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Si vous souhaitez des informations concernant un produit ou votre commande, ou si vous avez des questions d’ordre général, merci de nous contacter par mail ou par téléphone en cliquant sur le lien suivant :

Contact Salomé Osorio

Envoyer un cadeau

Envoyer un cadeau avec SALOMÉ OSORIO est un merveilleux moyen de montrer votre affection à quelqu’un de spécial pour vous.

SALOMÉ OSORIO soigne toujours l’emballage, la protection et la présentation de vos achats : tous les bijoux sont glissés dans une pochette en velour.

Délais de Fabrication

Chaque pièce de ma collection est réalisée avec soin et parfois entièrement fabriquée à la commande. Selon le modèle choisi, certains articles peuvent ne pas être disponibles immédiatement.

Les délais de fabrication varient donc d’un produit à l’autre, en fonction de la complexité et du temps nécessaire à leur création. Si un bijou doit être refait spécialement pour vous, un délai supplémentaire pourra être appliqué.

Pour toute question ou si vous souhaitez connaître le délai exact pour un produit en particulier, n’hésitez pas à me contacter — je me ferai un plaisir de vous répondre.

Dimensions

Les dimensions sont visibles sur chaque page produit dans l’onglet Informations complémentaires.

1. Tailles de Bracelets

Guide simplifié pour choisir la bonne taille de bracelet en fonction du tour de poignet. Les mesures sont prises entre les deux extrémités du fermoir.

Taille	Tour de poignet	Bracelet fin	Bracelet large ou épais
XS	14 – 15 cm	16 – 17 cm	17 – 18 cm
S	15 – 16 cm	17 – 18 cm	18 – 19 cm
M	16 – 17 cm	18 – 19 cm	19 – 20 cm
L	17 – 18 cm	19 – 20 cm	20 – 21 cm
XL	18 – 19 cm	20 – 21 cm	21 – 22 cm

Mesurez votre poignet avec un mètre ruban, puis choisissez la taille correspondante. Entre deux tailles ? Prenez la plus grande pour une manchette, la plus petite pour un bracelet fin.

2. Tailles de Bagues

Correspondances internationales des tailles de bagues.

Taille FR	Diamètre (mm)	Circonférence (mm)	Taille US	Taille UK
48	15,3	48	4½	I½
50	15,9	50	5¼	K
52	16,5	52	6	M
54	17,2	54	7	N½
56	17,8	56	7½	P
58	18,4	58	8½	Q½
60	19,1	60	9	S
62	19,7	62	10	T½
64	20,3	64	10½	V

3. Tailles de Colliers

Comprendre la longueur idéale selon le style recherché.

Longueur	Nom	Position	Style recommandé
35 – 38 cm	Ras-du-cou	Collé au cou	Élégant, minimaliste
40 – 42 cm	Collier court	Base du cou	Classique, tenue pro
45 – 50 cm	Princesse	Sous la clavicule	Polyvalent, quotidien
55 – 60 cm	Matinée	Haut du buste	Style habillé
70 – 90 cm	Opéra	Milieu du buste	Raffiné, layering
100+ cm	Sautoir	Sous la poitrine	Chic, bohème

Entretien de vos bijoux

Vos bijoux Salomé Osorio sont conçus pour durer. Pour préserver leur éclat, quelques gestes simples : évitez le contact avec l’eau, les parfums et les produits cosmétiques. Rangez-les dans leur pochette en velours lorsque vous ne les portez pas. Le vermeil et l’argent massif peuvent être délicatement nettoyés avec un chiffon doux. L’émail, quant à lui, ne nécessite aucun entretien particulier — il suffit de l’essuyer délicatement.

Pour en savoir plus sur l’entretien des bijoux en vermeil, consultez les conseils de la Fédération Française de la Bijouterie.

Réparation

Un bijou peut parfois se casser — c’est la vie des objets que l’on porte et que l’on aime. Si cela arrive, pas d’inquiétude : la réparation est entièrement gratuite. Les frais d’envoi sont à la charge du client. Contactez-nous via la page Contact pour organiser le retour de votre pièce.

Bijoux sur mesure

Vous souhaitez une pièce unique créée spécialement pour vous ? Les créations sur mesure font partie intégrante de la démarche Salomé Osorio. Tout commence par un échange — pour comprendre votre envie, votre style, ce que vous voulez porter ou offrir. Délai de réalisation : 3 à 6 semaines selon la complexité de la pièce. Contactez nous pour en parler.

Questions fréquentes

Puis-je modifier une commande après validation ? Contactez-nous dès que possible — tant que la commande n’est pas expédiée, nous ferons notre possible pour la modifier.

Les bijoux sont-ils garantis ? Chaque bijou est contrôlé avant expédition. En cas de défaut de fabrication, nous prenons en charge la réparation ou le remplacement.

Proposez-vous des bons cadeaux ? Pas encore — mais n’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spéciale.